Questions fréquentes

Toutes les réponses pour comprendre Hocoia, du dépistage en bus à l'organisation d'une campagne sur votre territoire.

FAQ

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Professionnels de santé
Nos solutions
Dois-je prendre rendez-vous ?

C'est recommandé pour garantir votre créneau, mais certaines journées acceptent les venues sans rendez-vous selon la disponibilité.

Qui sont les professionnels à bord ?

Des médecins, infirmiers et spécialistes diplômés, tous inscrits à l'Ordre. Ils exercent en prestation pour Hocoia.

Le bus passe-t-il régulièrement dans ma ville ?

Les passages sont planifiés en fonction des demandes et des partenariats locaux. Activez l'alerte pour être prévenu du prochain passage.

Comment se déroule mon arrivée ?

Vous êtes accueilli par un professionnel de santé qui vérifie vos informations, présente le parcours et vous accompagne tout au long de votre venue.

Combien de temps dure la consultation ?

Entre 20 et 30 minutes selon la spécialité.

Comment je reçois mes résultats ?

Par email sécurisé sous 1 semaine en moyenne. Le compte-rendu peut aussi être transmis à votre médecin traitant.

Combien coûte une consultation ?

[Réponse à venir]

Comment fonctionne une téléconsultation Hocoia ?

La consultation est réalisée avec un médecin en téléconsultation assistée et une infirmière présente dans le bus. Un professionnel de santé accompagne toujours le patient.

Nos résidents sont âgés et fragiles, peuvent-ils passer dans le bus ?

Oui. Le MammoBus et le MédicoBus sont conçus pour accueillir des personnes à mobilité réduite : rampe d'accès, espace adapté, accompagnement par les soignants Hocoia. L'examen vient au patient, pas l'inverse : pour les résidents qui ne peuvent pas se déplacer, Hocoia adapte le protocole avec votre équipe soignante.

Comment les résultats sont-ils intégrés au dossier patient ?

Les comptes-rendus sont transmis via la plateforme au médecin traitant du patient et, si vous le souhaitez, à votre équipe médicale. Hocoia peut étudier une interface avec votre DPI pour les établissements qui souhaitent une intégration complète. Toutes les données sont hébergées en France (HDS certifié, RGPD).

Peut-on organiser plusieurs journées par an dans notre établissement ?

Oui, c'est même recommandé, notamment pour le dépistage dermatologique où le suivi annuel est au cœur de la valeur médicale. Hocoia propose des programmes annuels multi-journées avec un prix dégressif. Idéal pour les EHPAD qui veulent un suivi régulier de leurs résidents.

Nos équipes médicales doivent-elles être mobilisées le jour J ?

Non. Hocoia fournit tous les professionnels de santé nécessaires : MERM, sage-femme, infirmière selon la spécialité. Votre équipe n'est mobilisée que si vous souhaitez un protocole d'articulation spécifique (ex. intégration des résultats dans le DPI de l'établissement).

Qui finance le déploiement pour un EHPAD ou une clinique ?

Plusieurs modèles coexistent : l'établissement finance dans le cadre de son budget prévention ; la mutuelle des résidents peut couvrir tout ou partie ; ou un modèle sponsorisé mobilisant des partenaires institutionnels. Hocoia vous aide à identifier la meilleure option selon votre contexte.

Quels publics peuvent être concernés par les campagnes de prévention ?

Les journées de prévention peuvent être organisées pour différents publics : habitants, agents territoriaux, étudiants, publics prioritaires, seniors, populations éloignées des structures médicales.

Comment sont gérées les inscriptions aux journées de prévention ?

Les collectivités gardent une maîtrise complète des inscriptions et des publics ciblés. Hocoia vous accompagne sur la gestion opérationnelle avec la création de lien de prise de rendez-vous et support téléphonique pour inscription, et la communication autour des événements.

Est-il possible de mettre en place un programme de prévention récurrent ?

Oui. Hocoia accompagne les collectivités dans la mise en place de programmes de prévention réguliers afin d'inscrire les actions de santé publique dans la durée.

Qui finance les campagnes ?

Le financement dépend du modèle retenu : collectivité, partenaire institutionnel, mutuelle ou montage hybride. Hocoia vous accompagne dans l'identification des financements disponibles (CLS, ARS, DETR).

Comment informer les habitants ?

Des outils de communication et d'inscription peuvent être mis en place selon vos canaux habituels. Hocoia vous fournit les éléments de langage, visuels et supports adaptés.

Les campagnes de prévention peuvent-elles être organisées dans des zones rurales ou éloignées ?

Les dispositifs mobiles Hocoia sont conçus pour intervenir aussi bien en centre-ville que dans les territoires ruraux, les quartiers prioritaires ou les zones ayant un accès limité aux infrastructures de santé. Les collectivités et acteurs locaux peuvent choisir les secteurs, communes ou quartiers concernés afin d'adapter les actions de prévention aux besoins du territoire.

Les dispositifs mobiles peuvent-ils être utilisés lors d'événements publics ?

Oui. Les solutions Hocoia peuvent être intégrées à des forums santé, villages prévention, événements institutionnels, campagnes de santé publique ou actions locales de sensibilisation.

Peut-on créer un bus de prévention entièrement personnalisé ?

Oui. Hocoia propose la conception de bus de prévention santé sur mesure avec des aménagements adaptés aux objectifs de santé publique, aux équipements médicaux souhaités et aux contraintes du territoire.

Faut-il recruter des professionnels de santé ?

Non. Hocoia fournit l'intégralité des professionnels de santé nécessaires à la campagne. Aucun recrutement de votre côté.

Hocoia gère-t-il l'organisation des journées de prévention ?

Oui, les solutions Hocoia sont 100 % clé en main. Nous prenons en charge la logistique, la coordination, l'installation du dispositif mobile, la gestion des inscriptions et l'accompagnement des participants.

Proposez-vous des webinaires santé ?

Oui. Hocoia peut organiser des webinaires animés par des professionnels de santé afin de sensibiliser les participants avant les journées de prévention et renforcer l'engagement autour des actions de dépistage.

Dans quelles régions intervenez-vous ?

Hocoia déploie ses solutions mobiles de prévention santé partout en France selon les besoins des entreprises, mutuelles et acteurs publics.

Quelle charge pour les équipes RH ?

Minimale. Hocoia prend en charge l'organisation opérationnelle complète du dispositif : logistique, communication, inscriptions et bilan.

Peut-on personnaliser les dépistages ?

Oui. Les campagnes peuvent être adaptées selon les objectifs de prévention, le secteur d'activité et les populations ciblées.

Peut-on organiser plusieurs journées de prévention dans l'année ?

Oui. Les entreprises, mutuelles et collectivités peuvent mettre en place des campagnes de prévention régulières afin d'inscrire la santé et le dépistage dans une démarche durable.

Peut-on acheter un bus de prévention sur mesure ?

Oui. Hocoia propose également la conception et l'aménagement de bus de prévention santé personnalisés afin de répondre aux besoins spécifiques des entreprises, mutuelles, collectivités et acteurs locaux, et hôpitaux.

Pourquoi organiser une journée prévention ?

Pour faciliter l'accès à la prévention et améliorer l'expérience santé des collaborateurs, tout en réduisant l'absentéisme lié aux pathologies non détectées.

Les employeurs voient-ils les résultats ?

Non. Les données médicales restent strictement confidentielles. Seules des données agrégées et anonymisées peuvent être partagées avec l'employeur.

Puis-je cumuler avec mon activité principale ?

Oui. La majorité de nos prestataires exercent en parallèle de leur activité en cabinet ou à l'hôpital. Vous choisissez votre rythme.

Comment est fixée la rémunération ?

En prestation, rémunération définie à l'avance pour chaque mission, paiement garanti sous 30 jours. En CDD, salaire selon la grille interne et la spécialité.

Les frais de déplacement et de repas sont-ils pris en charge ?

Les frais de déplacement sont remboursés sous certaines conditions, définies en amont et précisées dans votre lettre de mission. Un forfait repas de 20 € par journée effectuée est pris en charge, ajouté à votre rémunération journalière.

Faut-il des compétences techniques particulières ?

Aucune compétence technique spécifique n'est requise. Une bonne aisance relationnelle et de l'autonomie sont essentielles. Pour l'informatique, une aisance générale suffit. Nos outils sont simples et une prise en main est assurée avant votre première mission.

Que se passe-t-il en cas d'annulation de mission ?

De votre côté : une prévenance de 7 jours minimum est demandée. En cas d'urgence, nous gérons le remplacement sans pénalité financière. Du côté Hocoia, les modalités d'annulation sont précisées dans votre lettre de mission ou contrat. N'hésitez pas à en discuter lors de l'entretien.

Quel statut puis-je avoir avec Hocoia ?

Deux options selon le poste : en prestation, vous intervenez avec votre Carte de Professionnel de Santé (CPS) et signez une lettre de mission, quel que soit votre mode d'exercice libéral. Ou en CDD, avec contrat de travail. Précisez vos préférences dans le formulaire, on en discute pendant l'entretien.

Quelle est la durée d'une mission ?

Les missions durent 1 à plusieurs jours selon les besoins du client. Vous pouvez vous positionner sur une seule journée ou enchaîner plusieurs. Les missions multi-jours permettent une meilleure continuité et une organisation plus fluide pour tout le monde.

Dois-je apporter du matériel médical ?

Non. Hocoia met à disposition tout le matériel nécessaire à bord du bus. Exception : les sages-femmes peuvent apporter leur propre matériel si leur pratique le requiert. Vous devez en revanche vous munir de votre carte CPS et de votre lecteur de carte Vitale pour enregistrer les patients et pouvoir facturer.

Y a-t-il une formation avant la première mission ?

Oui. Une formation théorique est dispensée par visioconférence par notre pôle médical. Le jour de l'intervention, par une infirmière de télémédecine Hocoia ou un collaborateur Hocoia.

Dois-je systématiquement me déplacer dans un bus ?

Non. Hocoia propose deux modes d'intervention : les missions terrain (dans nos bus médicaux équipés) et les missions en téléconsultation, entièrement à distance depuis votre cabinet ou votre domicile. Vous choisissez les missions qui correspondent à vos contraintes et votre planning.

C'est quoi un MédicoBus ?

Un cabinet médical mobile connecté de moins de 3,5 tonnes, conçu par Hocoia pour apporter des consultations de prévention dans les territoires sous-dotés. Il embarque 10+ dispositifs médicaux et combine présence humaine et téléconsultation assistée.

Quelles sont les contraintes pour accueillir un MédicoBus ?

(1) Emplacement suffisant pour manœuvrer. (2) Sol stable et plat. (3) Alimentation électrique à proximité (ou groupe électrogène Hocoia). Notre équipe valide l'emplacement lors du cadrage.

Combien de temps dure une consultation ?

Entre 20 et 45 minutes selon la thématique. Un bilan cardiovasculaire dure ~30-35 min. Un dépistage cutané ~20 min. La santé de la femme 30-45 min.

Qu'est-ce qu'un check-up santé Hocoia ?

Le check-up santé est un parcours complet de prévention permettant d'évaluer plusieurs indicateurs de santé au cours d'un même rendez-vous. Le patient est accueilli par une infirmière qui réalise une prise de sang sur place ainsi que différents examens : ECG, tension artérielle, fréquence cardiaque, saturation en oxygène, poids, taille, spirométrie et, selon le programme, des examens complémentaires.

Comment fonctionne le dépistage du cancer de la peau ?

Une infirmière recueille les informations du patient puis photographie les lésions concernées avec un dispositif dédié. Les examens sont analysés par un dermatologue.

Que comprend le parcours santé de la femme ?

Le parcours comprend un entretien de prévention avec une sage-femme, un examen clinique, une sensibilisation à l'auto-surveillance et un frottis cervico-utérin. Il vise à favoriser le dépistage précoce et à accompagner les femmes dans leur suivi de santé.

Quels équipements médicaux sont embarqués ?

Selon la thématique : cardio (ECG, tensiomètre, analyseur multiparamètres), dermatologie (dermatoscope IA), santé femme (frottis, palpation mammaire). Chaque bus est configuré sur-mesure.

Comment sont remis les résultats aux patients ?

Via HocoApp ou par courrier postal. Le compte-rendu est transmis au médecin traitant. En cas de résultat nécessitant un suivi, notre équipe médicale prend contact.

Comment déployer un MédicoBus dans ma commune ?

Contactez-nous via le formulaire en haut de page. Le déploiement se fait en moins de 3 semaines après validation.

Comment se déroule un bilan cardiovasculaire ?

Une infirmière réalise un questionnaire santé, des examens biologiques ciblés ainsi qu'une évaluation cardiovasculaire comprenant ECG et constantes vitales. Le parcours peut inclure glycémie, cholestérol, acide urique, tension artérielle, fréquence cardiaque, poids, taille et analyse cardiaque.

Combien de lésions peuvent être examinées ?

Jusqu'à sept lésions peuvent être documentées pendant le parcours. Les examens sont analysés par un dermatologue.

Que se passe-t-il après le dépistage ?

Si nécessaire, le patient est orienté vers le professionnel de santé ou le parcours de prise en charge le plus adapté.

Combien de femmes peut-on dépister par jour ?

24 femmes par jour en moyenne, sur des créneaux de 20 à 25 minutes incluant accueil, mammographie, échographie si nécessaire et restitution rapide.

Qui réalise les examens à bord ?

Une équipe MERM (manipulatrice en électroradiologie médicale) + sage-femme. La lecture des clichés est faite par un radiologue, sur place ou en télé-expertise.

Quelles sont les contraintes pour accueillir un MammoBus ?

(1) Emplacement plat et stable d'environ 12m de long. (2) Accès à une alimentation électrique 32A (ou groupe électrogène Hocoia). (3) Espace d'accueil pour les patientes en attente. Notre équipe valide l'emplacement lors du cadrage.

Comment se déroule la mammographie ?

L'examen est réalisé directement dans le bus afin de rapprocher le dépistage des patientes. Les examens sont réalisés par des sages-femmes ou des manipulatrices et manipulateurs en électroradiologie médicale.

Le MammoBus participe-t-il au dépistage organisé national ?

Oui. Le MammoBus est habilité pour le dépistage organisé du cancer du sein (femmes 50–74 ans), pris en charge à 100% par l'Assurance Maladie. Il propose également du dépistage individuel.

Comment sont organisées les inscriptions ?

Hocoia gère l'intégralité de la campagne : invitation par flyer numérique ou courrier, prise de rendez-vous via le tableau de bord ou téléphone, accueil le jour J. La collectivité n'a rien à organiser.

Que se passe-t-il en cas d'anomalie détectée ?

L'équipe médicale Hocoia organise un rendez-vous complémentaire avec un radiologue ou un gynécologue référent. Le suivi est tracé dans le tableau de bord et transmis au médecin traitant de la patiente.

Quel est le délai moyen entre la commande et la livraison ?

Comptez en moyenne 6 à 9 mois entre la signature et la mise en service, selon la complexité de la configuration et le niveau de personnalisation.

Hocoia assure-t-il la maintenance après livraison ?

Oui. Maintenance technique du véhicule, des équipements médicaux et mises à jour logicielles de HocoApp sont incluses dans nos contrats de support.

Quels financements sont possibles pour un projet de médicobus ou d'accès aux soins ?

Les financements dépendent du porteur du projet. Collectivités territoriales : DETR, ARS (FIR), régions et partenariats locaux (mutuelles, acteurs privés). Établissements de santé (hôpitaux, GHT) : financements ARS, budgets d'investissement hospitaliers et dispositifs issus des projets d'établissement ou de coopération territoriale. Dans les deux cas, des appels à projets régionaux ou nationaux peuvent compléter ces financements, notamment pour renforcer l'accès aux soins sur les territoires fragiles. Hocoia accompagne collectivités et hôpitaux dans le choix des dispositifs et le montage des dossiers.

Peut-on choisir une spécialité médicale spécifique ?

Oui. Hocoia conçoit des bus pour toutes les spécialités : cardiologie, dermatologie, mammographie, ophtalmologie, gynécologie, pneumologie, bucco-dentaire, santé mentale, etc.

Peut-on personnaliser l'extérieur du bus à nos couleurs ?

Oui. Le branding complet (couleurs, logo, signalétique) fait partie de la conception sur mesure et est inclus dans le projet.