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Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :
Afin d'être licites, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne peuvent intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions suivantes :
Les données à caractère personnel collectées sur le site HOCOIA sont : nom, prénom, adresse mail, téléphone.
Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur remplit un formulaire de contact sur le site. Elles sont conservées dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée maximale de 2 ans. Le numéro de téléphone et le justificatif de consentement sont archivés 5 ans à des fins probatoires.
La collecte et le traitement répondent aux finalités suivantes : traitement des demandes, service après-vente, réponses aux messages transmis par formulaire de contact.
Base légale : le consentement de l'utilisateur.
Les données peuvent être transmises aux tiers suivants : Google, HubSpot, Microsoft.
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Le responsable du traitement des données à caractère personnel est HOCOIA SAS, joignable à l'adresse contact@hocoia.com. Il détermine les finalités et les moyens du traitement.
Le responsable du traitement s'engage à protéger les données collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans en informer l'utilisateur, et à respecter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
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Le responsable du traitement s'engage à notifier l'utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, ainsi qu'en cas d'atteinte à leur intégrité, confidentialité ou sécurité.
Conformément à la réglementation applicable, l'utilisateur dispose des droits ci-après. Pour exercer ses droits, il doit communiquer ses prénom, nom, adresse e-mail et, le cas échéant, son numéro de compte. Le responsable du traitement répond dans un délai maximal de 30 jours.
L'utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression de ses données par e-mail à contact@hocoia.com, ou par courrier avec accusé de réception à HOCOIA SAS, 42 cours Pierre Vasseur, 91120 Palaiseau.
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L'utilisateur peut demander la limitation ou s'opposer au traitement de ses données, sauf motifs légitimes et impérieux du responsable du traitement, selon la même procédure.
Conformément au règlement 2016/679, l'utilisateur a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée produisant des effets juridiques le concernant.
L'utilisateur peut organiser le devenir de ses données après son décès, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.
En cas de désaccord avec une décision du responsable du traitement, ou en cas d'atteinte à l'un de ces droits, l'utilisateur peut saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou tout juge compétent.
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La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse : hocoia.com/politique-de-confidentialite. L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L'utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
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